მიმოხილვა
CRM და გაყიდვების გადაწყვეტა ლიდების მიღებას, შესაძლებლობების მართვას, მომხმარებელთან კომუნიკაციასა და გაყიდვების შემდგომ მოქმედებებს ერთიან პროცესში აერთიანებს. გუნდი მუშაობს საერთო გაყიდვების ფაიფლაინში, ხოლო მენეჯერები ხედავენ მიმდინარე აქტივობას, პროგნოზებსა და შემდეგ ნაბიჯებს.
ლიდები შეიძლება სხვადასხვა არხიდან შემოვიდეს, მკაფიო წესებით გადანაწილდეს და გაყიდვების რეალური ციკლის შესაბამის ეტაპებზე გადაადგილდეს. დაგეგმილი ზარები, შეხვედრები, შეტყობინებები და შეთავაზებები თითოეულ შესაძლებლობასთან რჩება დაკავშირებული, რაც გაყიდვების გუნდს მოქმედებისთვის საჭირო კონტექსტს, მენეჯერებს კი კონვერსიის, ფაიფლაინის ღირებულებისა და გუნდის შედეგების შესაფასებელ ინფორმაციას აძლევს.
ბიზნეს გამოწვევები
როდესაც მომხმარებლის მონაცემები, მიმოწერა, შეთავაზებები და შემდგომი დავალებები ელფოსტებსა და პირად ფაილებშია განაწილებული, ლიდები ადვილად იკარგება. შედეგად გაყიდვების ფაიფლაინი არასანდო ხდება და პასუხისმგებლობის კონტროლი რთულდება.
მოსალოდნელი შედეგები
- გაყიდვების ფაიფლაინის სრული და განახლებული ხედვა
- თანმიმდევრული შემდგომი მოქმედებები და შესაძლებლობებზე მკაფიო პასუხისმგებლობა
- უფრო საიმედო გაყიდვების პროგნოზები და შედეგების ანგარიშგება